【人物专访】儿时的美好不曾遗落,用信念奏响生命的大提琴

2019-03-22 11:41:48

生命里最初遗落的那些美好会成为萦绕于心的一个理想梦境。然而对于勇敢的人来说,它不是遗憾,而是生命源泉。让人心底永存一份炽热,去探究更深一层的人生。


对于儿时的黄建丰来说,生命里最初的“遗落”是未能进入学校国乐队学习大提琴。但他不曾气馁,考大学,进入医院成为管理者,到大陆谋前程,成为业内颇具影响力的医管专家。目前,他是上海康程医院管理咨询有限公司(以下简称康程医管)精细化管理事业部副总经理。


风光的事业背后,有着他的挚友、大学同窗、事业拍档陈俊凯的支持,更有着他相亲相爱的家人的全力配合。他拥有来自四川的美丽太太和让人羡慕的一双可爱儿女。他为人豪爽果断,永不言弃。他用雷厉风行和高度责任感的姿态,深沉奏响那把生命的大提琴。


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康程医管

生命中的那一把大提琴,儿时遗落的美好


即使成年后的今天,黄建丰也永远忘不了那个午后梦一般的场景。那是国小四年级下课完,黄建丰负责打扫卫生。当他清扫到学校活动中心时,探进头去。只见透过玻璃窗洒落一地阳光的室内,国乐队的学生们正在老师的带领下玩乐器。有拉大提琴的,有吹横笛的,有敲大鼓的,气氛和悦美好,让黄建丰看了好生羡慕。特别是那一把在阳光下闪闪发光的大提琴。


伴随着传入耳畔此起彼伏的乐声,黄建丰不知不觉地走了进去,径自来到大提琴旁。“这是我人生第一次见到大提琴。一个人独自掌控这样一个‘巨物’,借由一根玄拨拉弹奏出美妙乐声,觉得很神奇。”当时在一旁教导的老师,看到黄建丰很痴迷的样子,就问他感不感兴趣,要不要学?在老师的帮助下,那把大提琴靠在了黄建丰瘦小的肩膀上,他试着轻轻拉了几下。那沉稳浑厚的乐声,顿时深深撞击着他幼小的心灵。此时,有一个声音从他的心底冒出来:我想学大提琴。那天黄建丰到家时天色已晚,他没有主动跟父母说想学大提琴的事。直到父母问他为何没有按时回家时,他才吞吞吐吐说出自己的心愿。然而面对的是来自于父母的一阵沉默。


黄建丰出身于普通的工薪家庭,兄弟姐妹三个,他是老大。为了养活一大家子,父亲在家自办起传统的手工棉被工作坊。且一人身兼二职,白天去工厂上班,晚上回家做棉被。而黄建丰的妈妈,除了帮助父亲一起做棉被支持家庭,主要常年在家照顾三个年幼的孩子。这样的成长背景,让黄建丰从小就养成强烈的责任感与家庭观念。


在黄建丰说出心愿两周后的一天晚上,母亲问他,你是要读书还是学大提琴?望着为这个家辛劳奔波的父亲,他沧桑的容颜和落满了棉絮的头发,黄建丰妥协了。“我父母身处的年代没有受过很好的教育,所以总是希望自己的孩子能够读书优秀,出人头地。而不是把时间花在无谓的兴趣方面。当时的现实环境,让我不会去做多一点的抵抗。所以就说好吧,我好好读书!”


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康程医管

从同窗挚友到如今相得益彰的事业拍档


报考医务管理系,与其说是黄建丰想未来进医院工作,不如说受父亲经历的一次严重车祸的影响。“这已经是25年前的事了。我父亲发生严重车祸。身上很多挫伤,头也肿了。送到医院救治,在他疼痛难忍之时,却受到冷遇。在我质问他的主诊医生,那位当时刚从美国回来不久的专家时,他却回怼我‘你觉得受不了可以转院’。当时我的感受很不好,觉得医院管理怎么会那么差!这或许在冥冥之中促成我考大学选报了医务管理系。”


年少时的友谊何其珍贵。开始梦寐以求的大学生活后,黄建丰遇到了一生挚友、好兄弟——陈俊凯。让黄建丰感到幸运的是,这份友谊从他们的青葱岁月走过漫漫时光直到如今。更难能可贵的是,他们一直相互扶持,并且一同从台湾来到大陆发展,成为无比默契的事业拍档。“我们是大学同班同学。经常笑说是在大学穿同一条裤子鬼混长大的。关系好到他的女朋友找不到他,会打电话给我联系他。”那是台湾的“摩托车时代”,流行大学联谊。青春又绚烂的岁月里,一群男生和女生大家一起出去玩。“如果我们班8个男生有7个人参加,那么我俩肯定在。总之,有我的地方就有他,有他的地方通常也有我。”


大学毕业后,陈俊凯考上了研究所,而黄建丰以几分之差与研究生失之交臂。他转而服兵役。每当部队放假回来,他都会找陈俊凯,诉说军中生活的苦与乐。陈俊凯也会叫上自己同学,约上黄建丰,一大帮人一起出去玩。消解青春的疯狂和迷茫。退伍找工作之际,黄建丰一心想进医院工作,却不顺利,很受打击,给予安慰和鼓励还是陈俊凯。


因缘际会,黄建丰后进入台中某医疗集团,开始职业生涯。之后一个偶然机会,命运又将他和陈俊凯联系在一起。陈俊凯研究所毕业后经老师推荐进入台湾澄清医院,黄建丰也随之应聘成功。并且因表现突出,破格荣升进入院长室,和陈俊凯一起,成为医院核心管理部门成员。“当时我应聘的是医学教育委员会的助理研究员,进去没多久,就被指定负责医院的全科医师规范化培训(台湾简称PGY)项目评审工作。相比较原先工作的低效率,我就带了2位同事筹备了没多久,就一次审核通过,并且评分不错。”从助理研究员破格晋升院长室(管理中心)专员后,黄建丰依然勤奋苦干,他的事业开始如鱼得水,日渐明朗。


几年后,澄清医院投资大陆,陈俊凯打算跟随自己的导师,即澄清医院院长来大陆开拓市场。黄建丰受陈俊凯之邀,一起到大陆打拼,谋前程。“当时我们在医院已经发展得不错,却同时都感觉到了事业瓶颈期。所以在他的说服下,我也一同前往大陆。”


之后,在澄清医院大陆市场撤退后,他们又一同受邀加入康程医管,并分别成为康程医管精细化事业部正副总经理。在他们的默契配合下,部门迅速发展起来,成为康程医管核心部门。“我和他的性格算是互补的,彼此很了解。工作默契度很高。工作中如果有一些建议不同,也不会计较,而是积极沟通。”


高山流水,知音难觅。“我们是彼此向对方开口,对方不会说‘不’的那类好朋友。”黄建丰说很幸运能够遇到他。


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康程医管

历经10多年磨砺,成就多方位医管专家


和一些来大陆定居前对大陆一无所知的台湾人不一样。黄建丰在台湾时就经常收看大陆的旅游美食类节目,觉得大陆的一切丰富又新鲜。而在正式来大陆发展之前,他已经来过大陆两次。“分别是2004年和2005年。去过10个城市,印象不错。大陆发展日新月异。特别是北京,游览了天安门和故宫后,很是震撼。”


因为这样的经历,黄建丰在来到大陆后,无论工作和生活都很适应。进入康程医管后,不会说“不"的个性,让黄建丰迅速成为一个真正的多方位的医管专家,“合理的要求叫训练,不合理的要求叫磨炼。这是服兵役时军中的说法。不是指公司管理严苛,而是一种方式,就是指派给我的任务不仅局限于我的专业内,当时会觉得挑战很大,但挑战成功后收获却是翻倍的。”随着自我成长,康程医管也展翅腾飞,历经15年的蜕变,在业内收获好口碑。


目前黄建丰所在的精细化管理事业部,服务过的医院至少有300家,大部分是公立医院。黄建丰表示,“一般职业讲师只需要讲得生动精彩就可以,而我们的授课是带教方式,一定要实用。历经授课、辅导、要求、执行、验收等一系列过程。要最终教会医院员工怎么做,让他们未来能够把所学到的在工作中有效落地。所以说我们的项目执行过程是比较辛苦的。”


付出终有回报。这也是黄建丰到目前依然坚持下去的理由。那是职业带来的尊重感和成就感。他例举了几个典型案例,第一家是浙江省东阳市人民医院。在康程医管的辅导下,这家医院在2012年第一届浙江省质量管理竞赛中,斩获金奖与银奖。“那次比赛我们把浙江省惯例排在前三的医院都比下去了。”而东阳市人民医院在台湾地区举办的两岸医疗质量交流竞赛中,在所有大陆医院中,依旧荣获金奖与银奖。目前这家县级医院在全国都很有名,是浙江省医院协会指定的培训基地。


第二家是河北省第六人民医院,这是一家精神专科医院,“我很少看到公立专科医院的院长如此关注质量。自2012年起,该院的质量管理就是大院长分管的业务。推行质量管理活动虽有难度,但到2018年为止,医院院长依然坚持推行,持续改善。第三家是上海杨浦区中心医院,这是一家三级乙等综合医院,院长对质量的推行除了高度支持之外,让我印象深刻的是在委员会做进度追踪时,院长还会对跨科室问题进行协调,体现了高度的执行力。河北省第六人民医院和上海杨浦区中心医院,这两家医院员工在做成果汇报时院长一直坐着认真听讲,寸步不离,这些细节说明了领导支持不仅是口号,还有具体的行动。在跟这两家医院互动的时候,我能充分感觉到他们希望做好的决心,这间接带给我工作上很大的尊重感。”


目前,中国医院品管圈大赛举办至今5年的所有一等奖,康程医管辅导的医院占到其中18%。作为精细化管理事业部的副总,未来他希望部门同事能够进一步开拓自己。 “即以精细化质量管理为核心,去丰富其他专业,成为真正的多方位的医管专家。”


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康程医管

人生一切如常美好,就是陪伴在你们身边


说到家,说到孩子,记忆中的这个场景就在黄建丰的脑海中泛起。他说经常回台湾,刚走入家门口的小巷,儿子就跑出来迎接他,然后紧紧搂住他的脖子,稚气却坚定地说“爸爸,爸爸,告诉你,你不要再工作工作工作一直工作啦!”说到这里,黄建丰瞬间落泪,坦言对于目前陪伴家人的方式,感到些许遗憾。

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黄建丰的太太是四川人。他们拥有两个可爱的孩子,一个男孩,一个女孩,凑成好字。一家人幸福无比。四川妹子通常火辣豪爽,黄建丰的太太却是特别的善解人意。“她的性格很好。很会和别人互动,我父母以及亲戚朋友都很喜欢他。还有,我是长子,婚后希望和父母同住。当时跟她说时,她立即同意,还说好啊,跟父母一起住,有人帮我煮饭啊!同样的事情,思考方式不同,感受就不同。因为现在很多年轻人都不愿意和公婆一起住,觉得没有自由。”


由于彼此的工作都很忙碌,考虑到孩子教育等各方面问题,太太在生完老二的一年后就回台湾,做起了全职妈妈。现在老大哥哥4岁,老二妹妹2岁。适当的年龄差,使两个孩子更能够玩到一起。常常,回家后的黄建丰,待在一旁陪伴孩子们时,看到他们牵着手小小的背影,他们一起玩耍一起吃饭,他说他深深体会到什么叫做兄妹。而在孩子的教育方面,夫妻俩的育儿观也一致。对于现在颇为流行的“男孩要穷样女孩要富养”的观念,黄建丰不太认同,“我觉得要一视同仁。不会因为他们的性别不同而搞差别待遇,提供给他们的条件、环境、资源都一样,只是教育方式不同罢了。”

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平时每晚,黄建丰都会和远在台湾的太太和孩子们视频,享受片刻的天伦之乐,驱解只身在大陆的孤独和工作带来的压力。“这可以让我参与到他们的成长过程中。听我太太聊聊白天孩子们的事情,以及沟通孩子的教育问题。再问问孩子们今天都做了些什么,开心不开心?”由于工作忙碌,黄建丰通常都是连续工作一段时间后,留出大约一周时间回台湾和家人相聚。每次回到家,孩子们看到他都很兴奋,缠着爸爸跟他们一起玩。


现在对于黄建丰来说最大的遗憾是无法时时陪伴家人。几乎每天醒来,黄建丰都是躺在酒店的白床单上。让他常常会有一种不知身在何处的恍惚感。特别是在他的鼻炎痼疾又泛的时候,鼻塞带来的憋闷和难受,会让他瞬间情绪滑落,落入一种人生浮萍的空洞中。“如果人生再让我选择的话,我一定会让自己有更多的时间可以兼顾到家庭。”


到大陆已经12年,在康程医管做医院管理咨询也有10年之久,他说之所以坚持下来还是由于这份职业带来的成就感。他说他的人生常常感觉是为别人而活。而如今,他最希望的是维护好自己的健康,陪伴妻儿享受未来漫漫人生路。“网上有一段视频,台湾一个不善言辞的老父亲,在女儿婚礼上把她交给她的未婚夫时,说了一席感人的话‘第一个抱她的人,是我不是你;第一个亲她的人,是我不是你;第一个爱护她的人,是我不是你;能陪伴她一生的人,我希望是你。如果有一天你不爱她了,不要跟她说,你跟我说,我会把她带回来……’,这段视频让我非常感动。”


他说自己也是如此期许,孩子们的第一次上学,第一次工作,结婚成家,生儿育女……希望都能够参与和体会到。希望在他历经人生漂泊和艰辛后,依然能够享有这人生最为普通却是最为丰厚的一切如常美好。


康程医管

TIP:人物简介


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黄建丰:台湾弘光科技大学医务管理系学士学位。业内颇具影响力的多方位医管专家。上海康程医院管理咨询有限公司精细化管理事业部总经理。复旦大学医院管理公司高级讲师、重庆卫计委干部培训中心高级讲师、卫计委党校干部培训中心高级讲师、瀚华医院管理研究中核心医管专家与质量改善高级讲师。擅长质量管理(品管圈、5S、RCA、TPS、HVA、FMEA、SOP建置);服务体系建置(患者满意度调研、流程优化、可视化管理、种子人员训练、暗访机制建立)等实操训练。


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