医院后勤管理实务培训计划
一、培训目的：本培训计划预计将台湾后勤管理及实务管理经验，藉由台湾医院 服务流程及品管工具之导入，提供受训者在所规划的后勤领域得到知识或技能的学习，培养访学者初步了解台湾后勤管理在医疗设备及维修管理上、医院资材管理、医疗质量管理、病患安全实务、外包管理、成本管理及工程管理手法等专业之认识及应用。 二、训练预期学习成效：（一）了解台湾医院后勤管理系统及委员会之建置架构及运作模式（二）了解后
一、培训目的：
本培训计划预计将台湾后勤管理及实务管理经验，藉由台湾医院 服务流程及品管工具之导入，提供受训者在所规划的后勤领域得到知识或技能的学习，培养访学者初步了解台湾后勤管理在医疗设备及维修管理上、医院资材管理、医疗质量管理、病患安全实务、外包管理、成本管理及工程管理手法等专业之认识及应用。
二、训练预期学习成效：
（一）了解台湾医院后勤管理系统及委员会之建置架构及运作模式
（二）了解后勤作业规划及现场巡检工作
（三）了解外包单位管理机制及质量监督
（四）了解成本管理的作业方式及财务管理
（五）了解后勤质量管理模式及品管手法之应用
（六）了解风险评估的作业及应急预案的规划
三、行程内容
行程／课程内容 | 备注 | |
第一天 周日 | 上海－台湾 | |
第二天 周一 | 相见欢／医院简介／医院环境介绍／总务部简介 | |
第三天 周二 | 医院后勤管理：各部门职责及工作流程 | |
第四天 周三 | 医疗设备维修及保养管理：培训及现场巡检 | |
第五天 周四 | 医院资材管理：作业流程／管理模式／现场巡检 | |
第六天 周五 | 医疗质量管理：组织架构／工具的使用／推动方式／质量监测指标／顾客满意度调查 | |
第七天 周六 | 台湾文化之旅 | |
第八天 周日 | 台湾文化之旅 | |
第九天 周一 | 外包业务管理：外包单位管理机制／质量监测／现场巡检 | |
第十天 周二 | 工程管理：作业流程／管理模式／现场巡检 | |
第十一天 周三 | 成本管理：成本核算／医疗物资及资源的节能降耗措施 | |
第十二天 周四 | 后勤管理：化学品管理／应急预案／风险评估／现场巡检 | |
第十三天 周五 | 食堂管理：膳食管理的重点／HACCP设计动线、供应作业及设备／实务经验分享 结业式 | |
第十四 周六 | 台湾－上海 |
*******以上行程之安排仅做参考，以受训单位及学习需求的实际安排为准*******