“团队的沟通与合作”∣第5届第2期康程医管「高管共识营」成功举办

2019-07-29 10:41:17

康程医管


7月14日,康程医管的多位精英骨干参与了康程医管第5届第2期“高管共识营”活动。上午,活动在康程医管董事长赵钧先生的致辞中拉开帷幕。


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图为康程医管赵钧董事长在“高管共识营”上发言


第2期共识营由台湾云林科技大学研究发展处副研发长、首届国际医疗QCC大赛评委郑博文先生主讲,引导康程医管的多位精英骨干,对领导力与团队工作有了更深刻的认识。


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图为康程医管第5届第2期“高管共识营”合照


01

建立团队“棉花糖高塔”挑战


在共识营为期一天的讲授中,郑博文教授先开展了一场名为“棉花糖高塔”的小游戏,在亲身参与中让大家思考团队的建设与力量。


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图为郑博文教授正在讲解“棉花糖高塔”挑战


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游戏规则

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  • 四位组员合作搭高塔

  • 第五位组员担任观察员,观察员在建造高塔期间,只能观察记录活动运作状况,不能讲话

  • 建一个能够独立支撑的高塔

  • 棉花糖置于高塔顶端

  • 计时开始后,30秒内不会倒

  • 垂直高度最高者,得优胜


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图为康程医管的骨干们积极参与“棉花糖高塔”挑战


在每个小组积极讨论、分工合作的氛围中,半小时很快过去,游戏结束后,郑博文教授引导每个小组的成员进行了思考。


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图为康程医管的骨干们在思考后积极发言


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思考内容

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  • 建立高塔的过程中团队内各组员是如何沟通讨论的?

  • 建立高塔游戏与团队之沟通、合作有什么关系?

  • 为何在高塔游戏运作当中,大家可以合作无间,但是,在平时,同仁之间、科室之间,却又有许多门户之见?

  • 请问要如何做,才能消除这种同仁、岗位间的歧见?


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图为郑教授引导康程医管的骨干们进行分析和思考


每组成员根据自己团队的作品,对游戏过程中的每一个环节进行自我评价、分析和反思,一起思考游戏中存在的问题,并且讨论在以后如何做得更好。在郑教授循循善诱的分析讲解下,每个小组在实践中获得真知,大家深刻认识到“提升公司绩效必须建立在团队的沟通与合作上”这一重要内容。


02

培养领导者思维


在下午的共识营活动中,郑博文教授主要向康程医管的骨干们传授了“领导者思维”的养成方法。


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郑教授列举了奇异、柯达、富士等大公司,或成功、或失败的经验与教训,并让学员们结合自身实际情况,思考能从这些案例中学习到什么。


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图为郑教授在课堂中讲解丰富的案例


03

共识营助力康程发展


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图为康程医管赵钧董事长、高燕萍总裁与郑博文教授合影


一天的共识营活动热闹而充实,康程医管赵钧董事长和高燕萍总裁表示,郑教授的宣讲为康程的骨干与团队提供了积极有益的指导,培养了康程“未来人才”的团队合作精神和长远眼光,有利于进一步实现公司和员工的和谐共赢!


一天的共识营活动热闹而充实,康程医管赵钧董事长和高燕萍总裁表示,郑教授的宣讲为康程的骨干与团队提供了积极有益的指导,培养了康程“未来人才”的团队合作精神和长远眼光,有利于进一步实现公司和员工的和谐共赢!



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郑博文

云林科技大学研究发展处副研发长



专长:

全面质量管理、顾客关系管理、健康产业管理、医疗质量管理、哈佛(个案)参与式教学、世界咖啡馆会话法


社会任职履历:

2006年哈佛大学商学院访问学者

2012年南开大学EMBA客座教授

中国第1~6届(2013年-2018年)全国品管圈评审委员

台湾行政院服务质量奖评审委员

台湾行政院卫生署中南区医院联盟顾问

台湾云林县医疗审查委员会委员

台大云林分院医学伦理委员会委员

成大斗六分院医学伦理委员会委员

台湾医院评鉴暨医疗质量策进会医品圈评委


曾经辅导:

行政院卫生署、台湾省卫生处、中央健保局中区分局、各县市卫生局等数十家医院。


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