从思想到行动 5S管理改变了这么多……

2019-03-20 09:31:20

当下谈论大环境在“转变”,但医院如何因应这样的变化,医院经营走向要如何变才更安全稳妥?医院经营理念、医疗质量、患者安全、优质服务……似乎都要在“转变”这一词汇的引领下有所改变,而这些改变的动力可能有外部环境的“逼迫”,也有内部的主动选择。

退 还是要 变?

即墨市人民医院院领导高瞻远瞩,医院转变势在必行,故邀请上海康程医院管理咨询有限公司,简称〝康程医管〞,专家黄建丰执行副总、廖鹤婷老师以及连淑萍老师,为期六个月『五常法管理』,并针对十个试点科室一对一现场扎实辅导,5S即走向精细化管理中的其中一种方式,最终使员工提升工作效率、提升患者安全以及降低浪费和消防风险,5S其好处不仅在于,进而逐步提高个人素养,让人员真正落实到行动中去,反映出了一种务实的思想,更可以持续开展和坚持下去

6月12日-14日,该院推行“5S管理”的10个标杆科室进入期末评核阶段,历经整理、整顿、清扫、清洁、素养5个阶段,每个科室都取得明显成效。

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图一、各科室的成果亮点

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、各科室的成果亮点

 

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、各科室的成果亮点

上海康程医管的廖鹤婷和连淑萍老师也针对科室进行一对一期末评核PPT指导。

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图四、辅导老师查看药剂科

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图五、老师查看病房

 

6月13日-14日上午5S指导老师黄建丰、廖鹤婷、连淑萍及我院5s推行委员会成员对十个标杆科室进行现场查看,科室在1小时内集中展示了整理、整顿、清扫、清洁、素养5个阶段的成果及科室亮点。

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图六、辅导老师查看病房

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图七、辅导老师查看病房

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图八、辅导老师查看病房

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图九、辅导老师查看财务科

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图十、辅导老师查看财务科

6月14日下午,连淑萍老师向医院5s推委会成员讲解我院标杆科室目前还有待解决的部分问题,包括:抢救车、医疗设备、饮水机、高危物品、消防设备、文件管理,窗口服务、患者安全等,以及医院下一步全院推广5s管理的管理制度及方法。

14日晚,十个标杆科室在全院相关领导及400多名职工的见证下对科室近半年5s管理取得成果进行汇报,全面展示科室5s管理后取得的变化。7名评委现场进行评比打分,选出优胜科室。

上海康程医管公司黄建丰执行副总对该院5S管理标杆科室取得成绩进行深入点评。期末评核会议现场气氛热烈,职工普遍感触很深。

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图十一、期末汇报当天现场

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图十二、科室人员卯足全力汇报科室亮点

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图十三、科室人员卯足全力汇报科室亮点

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图十四、科室人员卯足全力汇报科室亮点


随着“5S管理”标杆科室试点完成,该院将在下半年对全院科室推进“5S管理”工作,进一步推行医院全面质量管理,确保医院的质量与安全,让思想变行动,迈向精细化管理之路。



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