2017年12月20日平凉市人民医院、上海康程医院管理咨询有限公司在甘肃省平凉市开展绩效项目辅导。

绩效方案启动说明会—上海康程医院管理咨询有限公司资深顾问 谢明霖

    平凉市人民医院始建于1939年，1995年被评为三级乙等医院，2009年晋升为三级甲等综合医院。现为国际紧急救援网络医院、“爱婴医院”和全省“十佳医院”,是兰州大学和甘肃中医药大学教学医院、甘肃医学院附属医院。医院概况如下，

　　人员及科室设置：现有职工1062名，其中编制内人员586名、内聘人员486名。卫生技术人员874名，其中正高级职称26名、副高职称105名、中级职称192名。有离退休人员304名。医院设21个职能科室、32个临床科室、12个医技检查科室。编制床位1400张，目前实际开放1080张。

　　学术学科发展：目前开展20个一级诊疗科目、35个二级诊疗科目、16个医技检查类别。有两个国家级基地（住院医师规范化培训基地、肝炎患者同伴教育基地），一个省级基地（手术室专科护士培训基地），三个省级研究分所（骨科、肝胆胰外科、肿瘤防治），一个省级重点学科（骨科），7个市级重点学科，8人担任省级医学会相关专委会副主委、常委。

基础设施建设：医院占地面积116.65亩，建筑面积11万平方米，有直线加速器、菲利浦1.5T核磁共振仪等万元以上医疗设备890台（件），资产总值3.29亿元。

　　业务工作情况：2016年，接待门急诊患者48.5万人次，出院患者3.5万人次，床位使用率95.55%，完成住院手术7035台次、门诊手术5908台次，业务收入4.3亿元。

平凉市人民医院院长马小槟（左）与康程医管资深顾问谢明霖（右）

    平凉市人民医院开展新一轮的绩效项目辅导，上海康程医院管理咨询有限公司资深顾问谢明霖在绩效方案启动说明会提到，医院实施绩效管理不仅是改变医院员工薪酬制度的重要策略，更是引导员工完成医院短中长期目标，达成医院永续发展的重要基石。合理的绩效考核机制不仅可以调动员工的积极性，更能有效的促进医院公益性及医疗照护质量的提升。如何将医院的短中长期目标与员工的个人行为相结合，设计一个长久有效的绩效架构，未来修正只需做权重调整，做到用数字说话、按岗取酬、按工作取酬、用工作绩效来核算奖金，引导员工达成医院想要达成的阶段目标，进而达成医院、员工、病患三赢的局面。

绩效方案的设计必须保证医院的财务平衡，体现多劳多得、优劳优得，体现科室劳动风险，做到合理分档、倾斜一线、效率优先、兼顾公平，在改革的过程中，循序渐进、平稳过渡，使科室和职工有一个逐步适应和调整的过程，保证改革的平稳推进；奖金方案需要简单直观，让员工清楚的知道怎么朝医院的方向去达成目标。

  　上海康程医院管理咨询有限公司于2004年创立，总部设于上海，面向大陆地区为医院提供全方位系统化管理课程和咨询顾问服务的专业机构，公司设立至今已为超过千家中国二级、三级的公立、民营综合及专科医院以及各类医疗机构提供辅导和专业服务，包括医疗质量体系、医院成本会计体系、医院战略体系、医院公民形象与社会责任体系的系统化培训与咨询方案等，已成为中国本土医院管理培训和管理咨询标准化体系的旗帜。

康程医管归纳总结十四年的行业服务经验及过千家客户管理实践，总结出『前瞻性绩效评价及管理体系』(KC-PPAS)，该体系是从顺应国家政策导向，分析行业发展走势，满足医院自身发展三个方 面进行的全新设计，其内涵是以现在为起点，面向未来的主诊医生制度，面向未来的医院科室建设，面向未来划分岗位职能而建立的绩效评价及管理体系，前瞻性是该体系的核心特性，该体系的建立使绩效评价及管理体系充分服务于医院的战略与经营，在评价科室与员工的同时，充分发挥行为导向作用指引科室及员工良性发展，使医院健康可持续发展。