【课程干货】东莞市黄江医院职业化能力提升(上半场)

2020-01-14 10:00:53


康程医管


全文共 2498 字,阅读大约需要 5 分钟


  • 中层干部进行管理能力提升培训,是医院为适应新形势发展、提升中层干部个人能力的迫切需要。




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作 者 | 肖 丹

排 版 | 程 程


为进一步提高医院中层管理干部的理论水平和实践能力,由东莞市黄江医院组织,上海康程医院管理咨询有限公司(以下简称“康程医管”)承办的「东莞市黄江医院中层干部管理能力提升」系列课程,于12月17日上午正式拉开序幕。医院领导班子、中层管理干部及部分业务骨干等共计200余人参加了开班仪式,整个活动内容丰富,气氛热烈。


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▲  活动现场


本次课程分为三个阶段,由康程医管全程策划,康程医管副总裁陈俊凯老师、绩效管理事业部总经理巫坤豪老师、浙江大学卫生管理学硕士研究生导师赖瑞南老师、资深顾问刘永芳老师等医院管理专家出席。旨在为东莞市黄江医院的运营管理团队独家定制的多面手实务训练。通过本次学习,医院的中层干部以上骨干对医院管理及经营得到更深刻的认识,同时掌握医院的经营管理、行政管理、科室建设等专业技能。


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▲ 开班仪式由医院党委委员吴礼文主持


在开班仪式上,陈国权院长作了动员讲话提到:“对中层干部进行管理能力提升培训是医院为适应新形势发展、提升中层干部个人能力的迫切需要。而打造一支高素质的干部队伍,能加快医院转型发展。


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▲  陈国权院长作动员讲话



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第一阶段课程

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赖瑞南教授从《医院学科建设与人才培养》、《如何改善医疗服务》等多个方面详细阐释如何有效提升医院核心竞争力,内容涉及医院管理、专科建设、人才培养、优质服务、信息化建设、形象宣传等各个方面。


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▲  赖瑞南教授讲课


赖瑞南教授针对县级医院的学科发展提出「瞄准专科建设、加强与城市医院协助、医疗资源下沉、加强对乡镇卫生院的指导」同时表明「学科与人才规划制定过程中,需要明确医院当前的宗旨和战略目标,清晰明确的分析医院的外部环境与内部环境。



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第二阶段课程

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课程主要围绕护理管理及中层干部管理能力提升: 包括《护理垂直管理模式下的人力资源管理》、《 护士长的角色定位》、《 护士长的沟通技巧》、《如何做一个合格的医院中层主管》等课程。


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康程医管

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刘永芳老师在《护理垂直管理模式下的人力资源管理》中提出:弹性人力的运用,关键在于职能弹性、数量弹性、区隔弹性、时间弹性、薪资弹性和领导弹性六种形态的共同作用。合理人力配置需要从合理结构( 护理模式) 、合适数量( 护理人力) 、合格质量( 护士能力)等多维度考量。


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▲  刘永芳老师授课


在《如何做一个合格的医院中层主管》的课程中,授课老师对于医院管理的战略这样讲到:医院在制定管理战略时,需要根据宏观、医疗行业环境,结合医、教、研等自身内部资源,对医院的发展目标,途径和手段所进行的总体谋划。管理越是能运用一个社会的传统价值观和信念,它就越能获得成功。


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▲  现场谈论热烈


张俊娟老师在《 护士长的角色定位》中讲到:护士长的核心能力培养需要包括:卓越的领导力、持久的学习力、永恒的创新力。


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▲   学员学习热情高涨


培训课程中,黄江市第一人民医院吉赵勇副院长作了阶段总结讲话。他认为此次培训为医院带来了医疗管理的新理念、新方法,具有很强的针对性和指导性。他要求全院的管理人员通过培训后认真反思自身,不断改进创新工作方法,推动医院的进一步发展。


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▲  吉赵勇副院长作了总结讲话


不仅如此,根据医院课程进行情况,课程结束后康程医管的老师设计了专门的试题,对学员目前的学习状况进行测试。让学员的学习积极性变得更强,有利于学员在考试过程中能够发现自己的薄弱环节,以便于在未来学习规划中的查缺补漏,以此来巩固和加强所学习的知识。



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▲  考卷封面



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第三阶段相约2020年

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《 东莞市黄江医院中层干部管理能力提升》第三阶段课程将在2020年1月围绕现代全面医院质量概述、绩效与人力资源管理等课程展开,为学员带来更多的惊喜。



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导师团队

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陈俊凯 康程医管副总裁

广东省卫生经济学会医药产业经济专业委员会委员

亚洲大学(台湾)健康管理研究所硕士


《玩转品管圈》一书作者,先后协助上海市浦东医院、吉林大学附属医院、江苏省镇江市第一人民医院、江苏省句容市第一人民医院、浙江省人民医院、浙江省东阳市人民医院等全国近百家医院进行医疗质量改善活动。


擅长项目有:品管圈、5S,战略规划、绩效管理、RCA、HVA、FMEA、等级医院评审项目解读等;辅导的医院在全国品管圈大赛及两岸医疗品质促进交流竞赛中皆斩获佳绩,具有丰富的精细化质量管理导入经验。




黄建丰 康程医管总经理

多家医院管理公司与干部培训中心医管专家及质量改善高级讲师。


经历

台湾仁爱医疗财团法人外包单位管理主管;

台湾澄清医院院长室专员;

上海翰德健康管理咨询有限公司市场总监。


擅长

医院质量管理、服务体系建置、流程管理、医学教育规划。曾辅导及培训上百家医院推行质量管理与服务流程改善。




巫坤豪 康程医管总经理

曾任

上海悦心健康医疗投资管理有限公司国际医疗部主任,

上海红枫国际妇儿医院医疗部办公室主任;

上海禾新医院 医疗部办公室主任、特需国际部办公室主任;

上海交通大学中国医院发展研究院非公立经营管理研究所 办公室主任。


擅长

医院运营管理、医务管理、绩效管理、流程改善、成本核算等。




刘永芳 康程医管资深专家


美国密歇根大学护理研究所硕士

现任

上海康程医院管理谘询有限公司资深专家;

台湾国防医学院护理学系兼任讲师;

台湾护理学会N4护理专案审查委员。


主要经历

江苏省无锡市嘉仕恒信医院副院长;

台湾卫生福利部医院评鉴及教学医院评鉴委员;

台湾三军总医院护理部护士长、督导长、副主任;

台湾三军总医院澎湖分院护理科主任;

台湾三军总医院一般外科临床路径管理师;

台湾经国管理暨健康学院护理系副主任;

台湾私立辅仁大学护理学系临床实习指导老师;

台湾国防医学院护理学系兼任讲师、临床实习指导老师;

台湾护理管理学会理事;

台湾澎湖县护理师护士公会第十七届理事长;

台湾护理学会、台湾护理资讯学会委员;

台湾护理学会N3个案报告审查委员。




赖瑞南

医学硕士、资深医院管理专家

浙江大学卫生管理学硕士生导师


1984 年毕业于原浙江医科大学, 先后担任原浙医大党委秘书、科技开发公司经理, 生产处副处长, 浙江省天台县副县长, 浙大附属一院、二院党委副书记, 浙大妇产科医院副院长。


兼任

浙江大学医学院研究生《医院管理学》主讲老师, 浙江省医院协会理事, 省卫生经济学会常务理事、医院经济专业委员会主任。


著作

美国瓦尔普莱索大学访问学者。指导卫管硕士生35 名, 承担纵向管理课题9 项, 其中课题负责人4 项, 发表管理类文章30 余篇。




张俊娟

主任护师,硕士生导师

河南省人民医院骨科科护士长


学术任职

河南省人民医院骨科中华护理学会第27届外科护理专业委员会委员;

河南省护理学会外科护理专业委员会副主任委员;

河南省新技术、新产品开发与推广专业委员会护理科技成果转化学组组长;

中国医院品管圈联盟国家级培训师;

上海康城医院管理咨询有限公司签约讲师;

河南省医院品管圈联盟专家委员会专家成员。


学术成就

获国家实用新型专利 10项;

撰写专著《各科临床护理学技术与概要》、《临床各科护理操作规范与实践》等;

发表学术论文30余篇,其中1篇SCI、3篇《中华护理杂志》文章;

担任《中华现代护理》、《国际护理学杂志》审稿专家;

2013年起担任7期圈长和辅导员,辅导的圈组多次在品管圈大赛获得一等奖;

主持省科技厅科研课题1项,省卫健委科研立项3项,百项适宜推广项目1项,新业务新技术2项。


随着社会的发展与医改政策的进一步推行,医院要想跟紧时代的发展,满足患者日益增长的需求,需要不断进行改革与创新,突破自我与外部学习,从而不断提升自身的综合能力,而管理能力是中层领导综合能力的重要体现。



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