康程医管全员共识营

2019-11-25 09:46:34

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作 者 | 郑 珠



“这么忙!公司居然在接下来2天都不干活,而且还提供午餐!这是玩啥呢?”


“不知道!不过我还看到一个世界咖啡馆 活动呢 ,不知道是不是喝着咖啡聊聊天啊。  ”


这是七点多的园区电梯口传来的对话。


为了配合国际进口博览会的召开,园区很多公司都调休。此时周围的寂静与电梯口的热闹形成鲜明的对比!


这些声音最终都汇聚到了同一个地方——上海康程医院管理咨询有限公司。


原来,这两天要举办一场重要的活动!


11月4日-11月5日,为期2天的“康程医管全员共识营”,由公司经营管理委员会发起,是成立15年以来规模最大、涵盖部门最广、参与度最高、执行效率最高,并且具有里程碑意义的一次活动。




1

把握机遇  迎接挑战


作为一个已经成立了15年的老牌医管咨询公司,在动荡的社会浮沉中,要想在未来走得更好、更快、更稳,势必要将挑战化为机遇,打破原有的思维逻辑,紧跟时代的发展与潮流,做出新的改变。在这样一个千载难得的机遇下,公司高层管理人员当机立断,只用了4天的时间筹备,积极响应全员开展共识营,重新构建愿景、使命、价值观,以便于迎接下一个5年、10年。



2

全员参与  共同见证


本次活动,除了几位在外地出差的员工,全部参加。其中有8位高管,涵盖全公司10个部门,包含了4个主题,4位讲师。


专业过硬  文化程度高


人员工作背景方面,不含高管,医护占32%,管理占26%;在公司服务年资方面,6-10年(含10年)占11.11%,10~15年(含15年)占1.23%;人员教育程度方面,研究所以上占27.16%,康程人源于专业,始于忠诚。


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▲   康程医管共识营 现场图


员工有趣  领导卓越


员工中,林富美和王淑萍老师工龄40余年,但是老骥伏枥、志在千里;赖见淑老师活力四射,未见其人、先闻其声;王钰婷酷酷的外表下有一个幽默的灵魂;新晋员工杨元凯,虽然入职几个月,但是丝毫不怯场,活动滔滔不绝,众人直夸领导慧眼识珠;还有外表柔弱但是极富爆发力的杨淳咏老师;笑容溢出嘴角的吴念娥组长,嘴上喊着“不要脸皮,天下无敌”的口号,但是做事及其认真负责……


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  全员合照图


领导层,高燕萍总裁学富五车,举例贯通中西,总结通俗易懂,自带聚光灯效应;陈俊凯副总裁解答问题,铿锵有力,主次分明;陈慧军副总裁对员工的每一次表现,都给予了充分的肯定;市场推广部刘文斌总经理学识渊博,理论深刻,但是为人十分谦虚;医院绩效管理事业部巫坤豪总经理特有的黑色幽默,化解了理论的单调;医院认证辅导事业部杨馥盈总经理主持风格活泼轻快,热情洋溢……


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▲ 康程医管共识营 管理层 (部分合照)


正是因为公司温暖、包容的文化将大家聚在一起,让每个人找准定位!工作中,他们一丝不苟、认真严谨;生活中,他们幽默风趣!


此次共识营的精心设计,让每个人都展现了不同面。



3

精心规划  全程互动


第1天活动围绕破冰活动与平衡计分卡的学习与应用两个方面进行,为两天的学习奠定一个轻松活跃的基调。


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▲  第 1 天日程安排与人员分工


破冰活动 嗨翻全场


活动在杨馥盈总经理充满活力的主持中拉开序幕。高燕萍总裁引进了在新加坡学习时的游戏,开启破冰之旅。全体员工从认识周围同事开始,在相互协作完成游戏中走向信任,在比赛中迈向创新。


游戏中,8人一组用试管传递橡皮筋,四组分三次PK。一个简单的游戏,既锻炼了领导者的组织能力和协调能力,也拓展了集体的思维。游戏进行了三轮,每一次都会给时间进行调整。每一次都有惊喜,每一次都有创新!


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▲ 游戏的前期准备



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▲ 获胜小组合照


平衡计分卡学以致用


在集体照后,进入了平衡计分卡的学习环节。刘文斌总经理通过规划战略、战略制定、规划执行、监控调整战略四个阶段对其进行了阐释。


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▲ 平衡计分卡


第一阶段:规划战略,即依据领导层所制定的目标与方向,明确使命、价值观和愿景。第二阶段:制定战略,通过对战略进行规划,制定战略目标、衡量指标、目标值、行动方案和预算,以此建立一个完善的战略管理体系指导行动和资源配置。第三阶段:执行规划,基于战略地图制定的战略目标与目标值,分解到组织的所有单元,通过沟通流程将员工的个人目标和绩效激励与战略目标关联。第四阶段:监控调整战略,监控战略执行中的问题、障碍和挑战,适时采取行动改善运营、调整战略。



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▲  平衡计分卡如何将组织使命转化为期望的结果


一天的课程学习中,不仅有专业的理论知识的分享,在不同的节点,有老师做总结与学员进行互动。强化了学员的知识重点和理解程度。



第2天围绕绩效考核的学习与世界咖啡馆两个方面进行,让全体员工参与到绩效考核的实际过程中,为今后的推行打下良好的群众基础。


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▲  第 2 天日程安排与人员分工


项目启动会暨绩效考核方案


活动开始前将所有人重新分成6组,在每个人落座后,主持人开始讲解新的机制。不多时,各队纷纷起好了自己的队名与队呼,6大天团正式出道了。6个队名契合了公司价值观与愿景,分别为“叫我第一名”、“大满贯”、“卓越”、“青春队”、“无敌队”、“伟大队”。


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▲  队员打气


绩效考核方案

巫坤豪总经理宣布公司新的绩效方案正式启动,对公司人员构成、员工满意度、以及现状等几个方面进行分析后,总结了5大策略。他用浅显的比喻道出了团队合作的重要性,而这就需要公司成为一个学习型团队。


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▲  绩效考核方案辅导客户分布


世界咖啡馆 创造集体智慧

世界咖啡馆是一种集体研讨教学模式,是一种工作会议讨论方式,是一种解决问题的有效方法。由美国华妮塔·布朗(Juanita Brown)和大卫·伊萨克(David Isaacs) 等人于1995年开发,随后风靡全世界。近年来流行于国际层面的团队学习研讨,让参与者从原有学习方式和评判方式中解放出来,让每个人针对主题发表见解,碰撞激发创新点子,被世界五百强应用。


异花授粉 想法

6组员工在自己原始小组讨论完后,轮转其他的小组。集中一个议题,汇集大家的想法。藉由小组成员的更换,及彼此间的对话,让少数人能充分交谈,藉由异花授粉的作用,连所有成员的想法。如此,不仅能引导出意想不到的点子,所有成员也能一起共享发现与想法,让每个人都参与其中、乐在其中、投入其中。


康程医管

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小组互动



收成与大组分享

各桌结束讨论后,再进行研讨总结,与所有成员分享。可以将各桌的纸收集起来,张贴在墙上。所有人一起检视并讨论共同点与发现,收成对话的成果,然后一起分享想法。


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小组汇总意见与分享



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▲ “最佳小组”获奖组第1组合照


一天下来,在大家的积极争取下,进入了“最佳小组”评选环节,第1组获此殊荣。



4

未来已来  将至已至


此次共识营让全员高度认同了康程医管新的使命、价值观和愿景,同时为新的绩效考核方案提供大量数据。未来,康程医管将立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌!


康程医管共识

使命:让我们的每一步带动医疗产业的进步!

愿景:成为一个伟大的医管咨询公司!

价值观:创新卓越、合作共赢!



讲师语录


勤奋的脚要走在正确的路上!

——总裁 高燕萍

◆个人的伟大成就部门的伟大,部门的伟大成就公司的伟大!

——医院认证辅导事业部总经理 杨馥盈

◆一个人的能力是加法,一个群体的努力是乘法。真正激励一个人前进的并不是那些所谓的励志语录和心灵鸡汤,而是身边志同道合,积极上进、充满正能量的同行人!

——医院绩效管理事业部总经理 巫坤豪



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